Klaviyo vs Mailjet
Comparatif complet 2026 — Prix, fonctionnalités, avantages et verdict
Klaviyo
Le spécialiste de l'emailing e-commerce avec une segmentation ultra-avancée.
4.4/5Mailjet
L'emailing transactionnel et marketing pour les équipes tech.
4/5| Fonctionnalité | Klaviyo | Mailjet |
|---|---|---|
| Automation marketing | ||
| Pages de destination | ||
| SMS marketing | ||
| CRM intégré | ||
| A/B Testing | ||
| Templates email | ||
| API disponible | ||
| Support en français | ||
| Conformité RGPD | ||
| Éditeur drag-and-drop | ||
| Segmentation avancée | ||
| Rapports avancés | ||
| Score total | 9/12 | 9/12 |
Klaviyo
Avantages
- ✓Intégration native Shopify la plus avancée du marché, synchronisation temps réel
- ✓Segmentation comportementale ultra-fine basée sur l'historique d'achat
- ✓Flux e-commerce pré-construits : abandon panier, post-achat, win-back
- ✓SMS et email dans la même plateforme avec reporting unifié
- ✓Prédictions IA : valeur vie client, probabilité d'achat, churn
Inconvénients
- ✗Tarifs parmi les plus élevés dès que la liste dépasse 1 000 contacts
- ✗Courbe d'apprentissage importante, pas adapté aux débutants
- ✗Pas de landing pages natives
- ✗Support uniquement en anglais
Mailjet
Avantages
- ✓API SMTP très robuste, parfaite pour les envois transactionnels
- ✓Collaboration en temps réel sur les templates (comme Google Docs)
- ✓Hébergement européen, RGPD natif, support en français
- ✓Contacts illimités sur tous les plans, facturation à l'envoi
- ✓Sous-comptes et gestion multi-utilisateurs inclus dès Essential
Inconvénients
- ✗Pas de landing pages intégrées
- ✗Automation moins avancée que GetResponse ou ActiveCampaign
- ✗Limite de 200 emails/jour sur le plan gratuit, très contraignante
- ✗Rapports analytics basiques sur les plans inférieurs
Qu'est-ce que Klaviyo ?
Klaviyo est la plateforme d'email et SMS marketing de référence pour le e-commerce, fondée en 2012 à Boston. Elle se distingue par ses intégrations natives Shopify et WooCommerce, sa segmentation comportementale avancée et ses flux d'automation pré-construits pour l'e-commerce (abandon de panier, post-achat, réengagement). Prisée des marques DTC (Direct-to-Consumer), elle centralise les données clients et permet de créer des campagnes ultra-personnalisées basées sur l'historique d'achat et le comportement de navigation.
Points forts
- ✓Intégration native Shopify la plus avancée du marché, synchronisation temps réel
- ✓Segmentation comportementale ultra-fine basée sur l'historique d'achat
- ✓Flux e-commerce pré-construits : abandon panier, post-achat, win-back
- ✓SMS et email dans la même plateforme avec reporting unifié
- ✓Prédictions IA : valeur vie client, probabilité d'achat, churn
Origine : États-Unis · Fondé en 2012
Qu'est-ce que Mailjet ?
Mailjet est une plateforme d'emailing fondée en 2010 à Paris, rachetée par Sinch en 2021. Elle se distingue par ses fonctionnalités orientées équipes : collaboration en temps réel sur les templates, rôles et permissions granulaires, et une API SMTP robuste appréciée des développeurs. Elle propose un plan gratuit de 6 000 emails/mois (200/jour) et se positionne sur les usages mixtes emailing marketing + transactionnel.
Points forts
- ✓API SMTP très robuste, parfaite pour les envois transactionnels
- ✓Collaboration en temps réel sur les templates (comme Google Docs)
- ✓Hébergement européen, RGPD natif, support en français
- ✓Contacts illimités sur tous les plans, facturation à l'envoi
- ✓Sous-comptes et gestion multi-utilisateurs inclus dès Essential
Origine : France · Fondé en 2010
Questions fréquentes sur Klaviyo vs Mailjet
- Klaviyo est-il gratuit ?
- Oui, Klaviyo propose un plan gratuit permanent. Il inclut jusqu'à 250 contacts et 500 emails par mois.
- Mailjet est-il gratuit ?
- Oui, Mailjet propose un plan gratuit permanent. Il inclut 6 000 emails par mois.
- Quelle est la différence principale entre Klaviyo et Mailjet ?
- Klaviyo obtient une meilleure note globale (4.4/5 contre 4/5). Klaviyo est d'origine États-Unis tandis que Mailjet vient de France.
- Lequel choisir entre Klaviyo et Mailjet pour les débutants ?
- Pour les débutants, nous recommandons Klaviyo (4.4/5), qui bénéficie de la meilleure évaluation globale et d'un plan gratuit pour commencer sans risque. Sa prise en main est généralement plus intuitive pour se lancer dans l'email marketing.